خدمات إدارية

الاستعلام عن فاتورة ديوا أون لاين

تقدم هيئة كهرباء ومياه دبي ديوا مجموعة من الخدمات الإلكترونية، ومن ضمنها خدمة الاستعلام عن الفواتير أون لاين من ديوا، والتي بفضلها يمكن معرفة تفاصيل فاتورتك والمبالغ المستحقة في أي وقت ومن أي مكان.

وفي من خلال المقال التالي سنوضح جميع الطرق المتاحة للاستعلام عن فاتورة ديوا.

طرق الاستعلام عن فاتورة ديوا

يمكن الإستعلام عن فاتورة ديوا من خلال مجموعة من القنوات الإلكترونية ومن بينها:

  • الموقع الإلكترونية هيئة كهرباء ومياه دبي
  • التطبيق الإلكتروني
  • الاتصال برقم خدمة العملاء

طريقة الاستعلام عن فاتورة ديوا أون لاين

يتم الاستعلام عن فاتورة ديوا إلكترونيا عن طريق خدمة “عرض الفاتورة”، بإتباع الخطوات التالية:

  • الإنتقال الي رابط الخدمة مباشرة من “هنا
  • أدخل رقم الحساب المكون من 9 أو 10 أرقام في الخانة المخصصة له.
  • وضع علامة علي أنا لست برنامج روبوت.
  • تم النقر على أيقونة “استفسر عن فاتورة”
خدمة عرض الفاتورة
خدمة عرض الفاتورة

بمجرد النقر على أيقونة “استفسر عن الفاتورة سوف تظهر نافذة جديدة تحتوي على جميع الفواتير في حالة إن وجدت مع امكانية الدفع بشكل إلكتروني.

الاستعلام عن فاتورة ديوا عن طريق التطبيق الإلكتروني

يتم الاستعلام عن فاتورة ديوا من خلال التطبيق الإلكتروني بإتباع الخطوات التالية:

  • أولا تقوم بتحميل التطبيق عبر إحدى الروابط التالية:
    • أندرويد: من “هنا
    • آيفون: من “هنا
  • فتح التطبيق والنقر على تسجيل الدخول
  • تحديد خيار “أنا مستهلك”
  • أدخل إسم المستخدم وكلمة المرور.
  • تم النقر على تسجيل الدخول.
  • قم بإختيار الفاتورة والمدفوعات من قائمة الخدمات.
  • تحديد خدمة دفع الفاتورة.
  • النقر على أيقونة عرض الفاتورة.
  • الإطلاع على بيانات فاتورة ديوا.

طريقة دفع فاتورة ديوا أون لاين

يتم دفع فاتورة الكهرباء والماء بإمارة دبي عبر البوابة الإلكترونية لهيئة كهرباء ومياه دبي، وفق الخطوات التالية:

  • التوجه إلى خدمة دفع الفواتير عبر النقر على الرابط التالي “bill-payment-info“.
  • النقر على خيار دفع الفواتير.
  • تسجيل الدخول إما عن طريقة الهوية الرقمية أو بإدخال إسم المستخدم وكلمة المرور.
  • النقر على أيقونة دخول.
  • أدخل رقم الحساب.
  • إختيار الفاتورة التي ترغب في دفعها.
  • تحديد طريقة الدفع.
  • إدخال بيانات البطاقة الإئتمانية.
  • التأكد من البيانات تم النقر على أيقونة الدفع.

التواصل مع هيئة كهرباء ومياه دبي

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها التواصل مع هيئة كهرباء ومياه دبي، وهي كالتالي:

اترك تعليق