تعد بطاقة الثقة أحد الأنظمة الصحية التي أصدرتها حكومة أبوظبي لجميع المواطنين، هو برنامج رعاية طبية شامل يضم العديد من المزايا التي تسمح للمواطن من الحصول على رعاية صحية شاملة.
يتم تجديد بطاقة ثقة سنويا ومباشرة بعد نهاية صلاحيتها، عبر مجموعة من القنوات الإلكترونية وهي:
- الموقع الإلكتروني Thiqa.ae
- تطبيق ثقة للهواتف الذكية.
- حيّاكم- فرع ثقة الذكي الافتراضي
- فروع ثقة
من خلال السطور القادمة سوف نتعرف علي طريقة تجديد بطاقة ثقة بالإضافة إلى شروط التجديد والوثائق المطلوبة.
جدول المحتويات
نبدة عن بطاقة ثقة
يوفر برنامج ثقة للمشتركين شبكة واسعة ومنتشرة من مقدمي الخدمات الصحية في إمارة أبوظبي، من بينها:
- المستشفيات
- المراكز الطبية
- العيادات
- الصيدليات
كما يمكن للمشتركين التواصل مع البرنامج عبر قنوات اتصال مخصصة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، للاستفادة من الخدمات الرقمية ومراكز الاتصال التابعة لبرنامج ثقة.
طريقة تجديد بطاقة ثقة
يتم تجديد بطاقة ثقة أون لاين عن طريق البوابة الإلكترونية ثقة، وذلك وفق الخطوات التالية:
- الإنتقال الي الموقع الإلكتروني لثقة مباشرة من هنا.
- تم النقر على أيقونة دخول.
- تسجيل الدخول عن طريق الهوية الرقمية أو إدخال إسم المستخدم وكلمة المرور.
- تم النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- الإنتقال للصفحة الشخصية واختيار بطاقتي.
- الإطلاع على بيانات البطاقة والنقر على زر تجديد.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة.
- مع إرفاق نموذج التجديد المقدم من موقع ثقة.
- الموافقة على الشروط والأحكام تم النقر على أيقونة إرسال الطلب.
طريقة الاستعلام عن بطاقة ثقة
يتم الإستعلام عن بطاقة ثقة عبر مجموعة من القنوات ومن ومن بينها:
عبر الإتصال بالرقم المجاني لبرنامج ثقة أو عبر البريد الإلكتروني:
- الرقم المجاني: 800-4-80000
- البريد الإلكتروني: [email protected]
أو عن طريق الموقع الإلكتروني لبرنامج ثقة، بإتباع الخطوات التالية:
- الإنتقال الي الموقع الرسمي لبرنامج ثقة مباشرة من هنا.
- تسجيل الدخول عن طريق الهوية الرقمية أو إدخال إسم المستخدم وكلمة المرور.
- الإنتقال إلى الصفحة الرئيسية والنقر على بطاقتي.
- يليها الضغط على زر عرض.
- ظهور جميع البيانات الخاصة ببطاقة ثقة بما فيها تاريخ نهاية صلاحية البطاقة.
وبهذه الخطوات يمكن الاستعلام عن بطاقة ثقة.
الأوراق المطلوبة لتجديد بطاقة ثقة
فيما يلي الأوراق والمستندات المطلوبة لتجديد بطاقة ثقة بالإمارات العربية المتحدة:
- صورة من بطاقة الهوية
- خلاصة القيد
شروط استخراج بطاقة ثقة
في مايلي شروط استخراج بطاقة ثقة للمواطن الإماراتي وهي كالأتي:
- أن يكون حامل البطاقة مواطناً إماراتياً.
- أن يكون عمر حامل البطاقة 15 سنة فما فوق.
- تقديم صورة جواز السفر الإماراتي ساري المفعول.
- تقديم صورة البطاقة الشخصية الإماراتية سارية المفعول.
- تقديم خلاصة القيد من الإمارة التي ينتمي إليها المواطن.
- التوقيع على نموذج طلب استخراج البطاقة.
التواصل مع برنامج ثقة
يمكنك التواصل مع برنامج ثقة في دولة الإمارات بعدة طرق:
- خدمة عملاء ثقة: 800-4-80000
- من خارج دولة الإمارات: 97124184888+
- الموقع الإلكتروني: www.thiqa.ae
- البريد الإلكتروني: يمكن إرسال الاستفسارات والشكاوى على البريد الإلكتروني [email protected]
- مراكز ثقة: يمكن زيارة أحد مراكز ثقة للحصول على الدعم المباشر.
فروع تقة:
| الفرع | الموقع |
|---|---|
| فرع ثقة – أبوظبي | أبوظبي |
| فرع ثقة – العين | العين |
| فرع ثقة – مدينة زايد | مدينة زايد |
وفي الختام فإن خدمة تجديد بطاقة ثقة تتم بشكل إلكتروني عبر المنصة الإلكترونية ثقة، كما يمكن أيضا الاستعلام عن البطاقة عبر الموقع الإلكتروني ذاته أو عن طريق التطبيق الإلكتروني.
اترك تعليق