مع التطور الدي عرفته دولة الإمارات العربية المتحدة باتت العديد من الخدمات تتم بطريقة إلكترونية دون أن يتكبد المواطن عناء الإنتقال الي مركز إصدار الخدمة، وخدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء راس الخيمة هي واحدة من هده الخدمات الإلكترونية.
في هدا المقال سوف نتعرف علي جميع الطرق المتاحة للإستعلام والإستفسار عن فاتورة الكهرباء براس الخيمة.
جدول المحتويات
الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء
الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء هي جهة حكومية في الإمارات العربية المتحدة وهي مسؤولة عن تنظيم وتشغيل قطاعات الكهرباء والماء في الدولة، تأسست الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في عام 2009 بموجب المرسوم الاتحادي رقم 2 لعام 2009 وتتبع لرئاسة مجلس الوزراء.
تهدف الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء إلى ضمان توفير الكهرباء والماء بكفاءة واستدامة عالية في الدولة، تتولى الهيئة مهام متعددة بما في ذلك تطوير سياسات وإجراءات القطاع، وتنظيم عمليات الإنتاج والتوزيع وتشجيع الاستدامة البيئية والاقتصادية في قطاعي الكهرباء والماء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء راس الخيمة
تقدم الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء منصة إلكترونية سهلة الاستخدام حيث يمكنك بسهولة التحقق من فواتير الكهرباء الخاصة بك ودلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
الإنتقال الي المنصة الإلكترونية للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء مباشرة من هنا.
من الصفحة الرئيسية تقوم بإختيار خدمة سداد الفاتورة.
- الأن تقوم بإدخال البيانات التالية:
- رقم الحساب
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني.
- بعدها تقوم بإدخال رمز التحقق الموجود في الصورة تم تقوم بالنقر علي أيقونة بحث.
تنظر قليلا ريثما تظهر نافذة جديدة تحتوي على بيانات الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء راس الخيمة عن طريق التطبيق الإلكتروني
توفر الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء تطبيقًا مخصصًا للهاتف المحمول لأجهزة iOS و Android ومن خلاله يمكن الإستعلام عن فاتورة الكهرباء:
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء للأجهزة المحمولة من App Store أو Google Play Store.
- قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك.
- قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك.
- انتقل إلى قسم “الاستعلام عن الفواتير”.
- أدخل رقم حسابك ورمز التحقق.
- تم النقر علي أيقونة إستعلام أو بحث لإظهار بيانات فاتورة الكهرباء.
كيفية دفع فاتورة الكهرباء والماء رأس الخيمة
يمكن دفع فاتورة الكهرباء والماء بشكل إلكتروني من خلال البوابة الإلكترونية للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء وذلك بإتباع الخطوات الآتية:
- التوجه الى رابط الخدمة مباشرة من هنا.
- أدخل رقم الحساب.
- إدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- كتابة الأرقام والرموز الموجودة في الصورة.
- تم النقر على أيقونة بحث.
- قم بإختيار الفاتورة التي تريد تسديدها تم النقر علي دفع.
- أدخل البيانات الخاصة ببطاقة الدفع الإلكتروني.
- الموافقة على الشروط والأحكام تم النقر على أيقونة دفع.
أسئلة شائعة حول الاستعلام عن فاتورة الكهرباء راس الخيمة
كيف يمكنني العثور على رقم حساب الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء؟
للعثور على رقم حسابك في الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء أو معرّف العميل يمكنك الرجوع إلى فواتير الكهرباء السابقة بحيت عادة ما يتم ذكر رقم الحساب بشكل بارز في الفاتورة إلى جانب المعلومات الأخرى ذات الصلة وفي حالة عدم تمكنك من تحديد رقم حسابك ، يمكنك الاتصال بخط مساعدة العملاء التابع للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء أو زيارة مركز خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
هل يمكنني إعداد الدفع التلقائي لفواتير الكهرباء الخاصة بي؟
تقدم الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء خدمة دفع الفواتير تلقائيًا لراحة عملائها بحيت يمكنك إعداد خصم مباشر أو تعليمات دائمة مع البنك الذي تتعامل معه لضمان سداد فواتير الكهرباء تلقائيًا في تاريخ الاستحقاق. وهذا يوفر عليك متاعب الدفعات اليدوية ويساعد في تجنب أي غرامات تأخير دفع.
هل هناك أي إعانات أو خصومات حكومية متوفرة على فواتير الكهرباء في رأس الخيمة؟
تقدم حكومة رأس الخيمة إعانات وخصومات متنوعة على فواتير الكهرباء للمقيمين المستحقين ويهدف هدا البرامج إلى دعم الأفراد والأسر ذات الدخل المنخفض ولتحديد أهليتك والاستفادة من هذه المزايا، يمكنك الاتصال بالهيئة الاتحادية للكهرباء والماء أو زيارة موقعها الرسمي للحصول على مزيد من المعلومات.
وفي الختام فإن خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء رأس الخيمة هي خدمة إلكترونية متوفرة على المنصة الإلكترونية للهيئة الاتحادية للماء والكهرباء أو من خلال التطبيق الإلكتروني بالإضافة إلى خدمة دفع الفواتير.
اترك تعليق