يعد نظام سالك من أهم الأنضمة الحكومية الذكية التي أطلقتها حكومة الإمارات، حيث يوفر العديد من الخدمات والمزايا للمواطنين والمقيمين. ولكن قد يواجه البعض مشكلة نسيان رقم الحساب الخاص بتطبيق سالك، مما يؤدي إلى عدم القدرة على الدخول للحساب الإطلاع علي الرصيد أو القيام بتعبئته.
ومن خلال المقال التالي سنوضح خطوات إستعادة رقم الحساب بشكل الكتروني دون الحاجة لإنشاء حساب جديد.
جدول المحتويات
طريقة إسترجاع رقم حساب سالك
يمكن إسترجاع رقم حساب سالك في حالة نسيانه، وذلك إما عبر البوابة الإلكترونية لسالك أو من خلال التواصل مع الدعم.
وفي ما يلي طريقة الحصول على رقم الحساب عبر المنصة الإلكترونية لسالك:
الخطوة الأولى وهي الإنتقال الي الموقع الإلكتروني لسالك مباشرة من “هنا“
- من القائمة الرئيسية تقوم بالنقر على “تسجيل الدخول”
- النقر على خيار نسيت كلمة المرور.
- تم تقوم بإدخال البيانات التالية:
- رقم اللوحة ورقم الهاتف المتحرك
- إختيار الدولة
- تحديد الإمارة
- إختيار الفئة
- رمز لوحة المركبة ورقمها
- الموافقة على الشروط والأحكام تم النقر على أيقونة التالي.
بعد إتمام المرحلة الأولى والنقر على أيقونة التالي سوف تتوصل برسالة قصيرة على هاتفك تحتوي على رمز التحقق.
- أدخل الرمز في الخانة المخصصة له ثم النقر على أيقونة التالي.
- أعد إعادة تعيين رقم سري جديد وتأكيده.
الأن يمكنك الولوج الى حسابك علي منصة سالك والانتقال إلى الملف الشخصي واختيار بياناتي، وبالتالي ظهور جميع البيانات الخاصة بصاحب الحساب بما فيها رقم حساب سالك.
إسترجاع رقم حساب سالك عبر الإتصال بالدعم
كما يمكنك ايضا في حالة نسيان وفقدان رقم الحساب استرجاعه عبر الاتصال برقم خدمة العملاء، وفق الخطوات التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم التالية “800 72545.
- إتباع التعليمات ريتما ربط الإتصال بأحد موظفي سالك.
- تزويد الموظف بالبيانات المطلوبة.
- وبعدما يقوم الموظف بالتأكد من البيانات سوف يقوم بتزويدك برقم الحساب الخاص بك.
وبهذا نكون تعرفنا على طريقة الإطلاع على رقم حساب سالك في حالة نسيانه، وذلك إما عبر البوابة الإلكترونية لسالك أو من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء، يمكنك أيضا الإطلاع على أماكن بيع بطاقات سالك في أبوظبي، في حالة ترغب في شراء بطاقة سالك.
اترك تعليق